Retailer VanHaren heeft woensdag een test uitgevoerd met de Pepper robot in zijn winkel in de Kalverstraat. De menselijke robot werd bij de ingang gezet om klanten te verwelkomen.

Retail en technologie

Pepper is afkomstig van het Japanse bedrijf Softbank, dat eerder dit jaar een tijdelijke telefoonwinkel opende die bijna in zijn geheel door de robots werd bemand. VanHaren had vooral als doel om de klantbeleving verder te verhogen. “Retail en technologie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden”, stelt ceo Krein Bons. &Wij volgen deze technologische ontwikkelingen nauwlettend en zien deze test als samenwerking waarbij we elkaar versterken.

 

Pepper robot in retail

Inzet van Pepper

Het is volgens leverancier Iretail.solutions voor het eerst dat een retailer uit de Benelux met Pepper experimenteert. Het is belangrijk om de meerwaarde van de technologie kenbaar te maken, stelt directeur Richard Kuijpers. “Dit hebben we nu kunnen testen in de winkel van vanHaren door Pepper in te zetten, de reacties van het publiek te toetsen en de uitkomsten te delen.”

Bron : retail news – vanharen-experimenteert-met-humanode-robot

Via: robots.nu